Retours & Échanges

Chez Eden Park, nous nous engageons à vous offrir une satisfaction totale. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer gratuitement et obtenir un remboursement intégral.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition ou un carton sécurisé de votre choix.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou dans un bureau de poste.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre service qualité, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.